Företaget annonserade redan på både Google och Meta. Men det var först när Stampen Medias performance marketing specialist fick i uppdrag att öka deras onlineförsäljning som Rehabshop i Göteborg såg en verklig skillnad.
– Du måste vara beredd att investera för att se resultat, säger Emma Mahlberg som arbetar på Stampen Media som Performance Marketing Specialist.
Rehabshop i Sisjön i södra Göteborg ville se en större effekt av sin marknadsföring via Google och Metas kanaler.
– Kunden hade redan en etablerad e-handel och ville veta vad en större satsning faktiskt kunde ge. Då handlar det om att förstå målgruppen, identifiera potential och bygga en skalbar strategi som fungerar långsiktigt, säger Emma Mahlberg.
Snabb effekt med rätt strategi
Emma inledde arbetet genom att analysera trafiken till Rehabshops hemsida. Till en början låg fokus på Göteborg och Kungsbacka, men efter att ha tittat närmare på trafiken upptäckte Emma att det fanns stor potential att öka försäljningen även i andra delar av landet.
– Vissa geografiska områden, som Stockholm till exempel, stack ut trots att Rehabshop inte annonserade där. Trafiken till e-handeln gav en tydlig signal om var det fanns möjlighet att växa och öka försäljningen, berättar Emma.
Genom att bredda Google-annonseringen till fler områden och samtidigt stärka närvaron i Meta-kanalerna Facebook och Instagram märktes både en ökad synlighet och ökad försäljning. Redan efter en månad syntes tydliga resultat.
Fångar kunden tidigt i köpresan
En viktig del i strategin har varit att kombinera flera kanaler för att följa kunden genom hela köpresan. Genom att kombinera annonsering på Google Ads via traditionella sökkampanjer och Performance Max samt Meta har strategin säkerställt att Rehabshop syns både när kunden aktivt söker efter produkter och långt innan behovet ens har uppstått.
Performance Max-kampanjer är en bred kampanjtyp som kombinerar shopping, sök, display, YouTube och Maps.
–Det ett väldigt effektivt sätt att täcka hela kundresan och maximera synligheten i flera kanaler samtidigt, förklarar Emma.
Läs mer om hur du kan få hjälp av Stampens experter
“Våga investera”
Enligt Emma är budgeten en viktig faktor för att lyckas med digital marknadsföring.
– Du måste vara beredd att investera för att få resultat. Men behovet och efterfrågan spelar också en stor roll, säger hon.
Kampanjerna optimeras löpande och resultaten mäts bland annat på ROAS, Return on Ad Spend. Alltså hur mycket försäljning annonseringen genererar tillbaka per investerad krona.
– ROAS är ett viktigt nyckeltal att följa då det visar svart på vitt om annonseringen är lönsam eller inte. Och vilka kampanjer som driver högst försäljning, förklarar hon.
Förtroende och långsiktighet
Det goda samarbetet mellan Rehabshop och Stampen Media bygger på en nära dialog och ett stort förtroende mellan parterna.
– Vi fick fria händer och kunden litade på våra rekommendationer. Det är ofta då man kan skapa riktigt bra resultat tillsammans, säger Emma.
Strategin är dessutom “always on”, att synas hela tiden. Även under lugnare perioder är det viktigt att fortsätta vara synlig för att hålla varumärket top of mind hos kunderna:
– Man behöver inte lägga samma budget under hela året, särskilt inte i säsongsstyrda branscher. Men att helt stänga av annonseringen är sällan en bra idé. Synlighet över tid är avgörande, säger Emma.
Och Rehabshop då, vad tycker de om samarbetet med Stampen Media?
– Under de snart två år som vi har samarbetat med Stampen Media har vi lyckats fyrdubbla vår omsättning på hemsidan och den betalda trafiken har minst fördubblats. Stampen-gänget har både hjälpt oss enormt och lyssnat på våra behov, säger Rehabshops vd Julia Reinhart.
Läs även kundcaset med Rehabshop där VD:n Julia Reinhart berättar om resan tillbaka till ökad synlighet, starkare digital närvaro och fyrdubblad försäljning.